लाइसेंस संबंधी शिकायतों के निस्तारण में प्रयागराज अव्वल

प्रयागराज, वरिष्ठ संवाददाता। ड्राइविंग लाइसेंस संबंधी शिकायतों के त्वरित निस्तारण में प्रयागराज आरटीओ ने उत्तर प्रदेश में पहला स्थान प्राप्त किया है। आम जनता की समस्याओं के समाधान, दस्तावेज़ सत्यापन और कार्ड वितरण की प्रक्रिया को तेजी से पूरा करने के चलते जिले को यह उपलब्धि मिली है। उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग ने एक जनवरी 2025 से 10 जून 2025 के बीच प्राप्त नए ड्राइविंग लाइसेंस आवेदनों की समीक्षा कर प्रदर्शन रिपोर्ट तैयार की है। इस विश्लेषण में पाया गया कि प्रयागराज जिले ने कुल 23,914 आवेदनों में से केवल 33 आवेदनों को ही लंबित रखा, जो कुल पेंडेंसी का मात्र 0.13 प्रतिशत है।

यह आंकड़ा प्रदेश के अन्य जिलों की तुलना में सबसे बेहतर है। विभाग की ओर से सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘एक्स पर साझा की गई रिपोर्ट के अनुसार, मुजफ्फरनगर दूसरे स्थान पर रहा, जहां कुल 13,523 आवेदनों में से मात्र 20 (0.15 प्रतिशत) आवेदन ही लंबित पाए गए। प्रयागराज के एआरटीओ (प्रशासन) राजीव चतुर्वेदी ने बताया कि अब ड्राइविंग लाइसेंस प्रक्रिया में किसी प्रकार की पेंडेंसी नहीं रहती। यदि दस्तावेज़ों में कोई त्रुटि होती है तो उसे पहले ही सुधारने को कहा जाता है। पहले लखनऊ से कार्ड आने में एक से दो महीने लगते थे, अब मात्र सात से 10 दिनों में कार्ड डिलीवर हो रहा है। उन्होंने आगे बताया कि पहले आवेदकों को लाइसेंस कार्ड के लिए लंबा इंतजार करना पड़ता था, लेकिन अब प्रक्रिया पारदर्शी और तेज़ हो गई है।