सर्वर डाउन होने से पासपोर्ट आवेदक परेशान

गाजियाबाद। सर्वर डाउन होने से मंगलवार को पासपोर्ट आवेदकों को परेशानी उठानी पड़ी। इस कारण कार्यालय में काम शुरू नहीं हो सका। एक हजार से अधिक आवेदक घंटों इंतजार के बाद मायूस होकर लौट गए। गाजियाबाद क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय से 13 जिलों के लोगों के पासपोर्ट बनाए जाते हैं। रोजाना करीब दो हजार आवेदकों को आवेदन जमा करने का मौका मिलता है। पासपोर्ट कार्यालय में सुबह नौ बजे से काम शुरू हो जाता है। मंगलवार सुबह जब आवेदक पासपोर्ट कार्यालय पहुंचे तो पता चला कि सर्वर डाउन है। एक घंटा बीतने के बाद भी सर्वर ठीक नहीं हुआ तो आवेदकों ने हंगामा शुरू कर दिया, जिसके बाद अधिकारियों ने आवेदकों को नए दिन का अप्वाइंटमेंट लेने के लिए कहा।

अन्य दिनों का समय लेना पड़ा मंगलवार दोपहर 12 बजे तक सर्वर ठीक नहीं होने के बाद पासपोर्ट कर्मचारियों ने आवेदकों को आगे के दिनों का अप्वाइंटमेंट लेने को कह दिया। इस दौरान बुजुर्गों और बच्चों से कहा गया कि यदि सर्वर चलता है तो उन्हें प्राथमिकता दी जाएगी। वेबसाइट ठप रहने से लिंक नहीं खुला अधिकारियों के अनुसार, कार्यालय का सर्वर तो बीच-बीच में ठीक हो गया, लेकिन विभाग की वेबसाइट ठप रही। उसका लिंक नहीं खुला। सर्वर ठीक होने के बाद वेबसाइट पर अंडर मेंटेनेंस का मैसेज आता रहा। इस कारण आवेदक आगे का अप्वाइंटमेंट भी नहीं ले सके। इन 13 जिलों के बनते है पासपोर्ट आगरा, अलीगढ़, बागपत, बुलंदशहर, गौतमबुद्ध नगर, गाजियाबाद, हाथरस, मथुरा, मेरठ, मुजफ्फरनगर, हापुड़, शामली और सहारनपुर।