एक कॉल पर आएगी पुलिस, एंबुलेंस और फायर ब्रिगेड, गांवों में जल्द शुरू होगी डायल 112 सेवा

बिहार में आपातकाल के समय मिलने वाली डायल-112 सेवा शहरी क्षेत्र के बाद जल्द ही ग्रामीण इलाकों में भी मिलेगी। इसके दूसरे चरण को जल्द ही लॉन्च किया जाएगा। इसके लिए वाहनों की खरीद कर ली गई है। पुलिस मुख्यालय का लक्ष्य है कि गांव हो या शहर, पुलिस की टीम 20 मिनट के अंदर मदद के लिए घटनास्थल पर पहुंच जाए। पुलिस मुख्यालय के एडीजी जितेंद्र सिंह गंगवार ने शुक्रवार को पुलिस मुख्यालय में आयोजित प्रेस कॉन्फ्रेंस में ये बातें कहीं।  

उन्होंने बताया कि दूसरे चरण में डायल-112 से एंबुलेंस और अ​ग्निशमन सेवा को भी जोड़ा जाएगा ताकि आगजनी या चिकित्सा संबंधी आपात स्थिति में सीधे संबं​धित टीम को पीड़ितों की मदद के लिए भेजा जा सके। पहले चरण में डायल-112 को 400 वाहन उपलब्ध कराए गए हैं, जबकि दूसरे चरण में 883 चारपहिया और 550 दोपहिया वाहन दिए जाएंगे। उन्होंने बताया कि 6 जुलाई 2022 को डायल-112 सेवा शुरू की गई थी। अब तक 12 लाख 53 हजार लोगों को इसके जरिए मदद पहुंचाई गई है।
 
पिछले साल की तुलना में डायल-112 के तहत तीन गुना अ​धिक मदद पहुंचाई जा रही है। रिस्पांस टाइम भी कम हुआ है। जनवरी, 2023 में प्रतिदिन 1127 ​शिकायतों पर कार्रवाई होती थी जिसका औसत रिस्पांस टाइम 46 मिनट था। इस साल जनवरी तक प्रतिदिन करीब 3331 ​शिकायतों पर कार्रवाई की जा रही है और रिस्पांस टाइम घटकर महज 17 मिनट 50 सेकेंड रह गया है।